Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en diensten van Supervised (hierna: "Dienstverlener"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 2 – Offertes en opdrachten

Offertes zijn vrijblijvend, 30 dagen geldig en exclusief btw. Een opdracht komt tot stand bij schriftelijke bevestiging of feitelijke aanvang van de werkzaamheden.

Artikel 3 – Uitvoering

De Dienstverlener voert opdrachten zorgvuldig uit met inzet van actuele AI-technologieën. Kleine afwijkingen in het eindresultaat vormen geen grond voor afkeuring. Oplevering vindt plaats conform overeengekomen specificaties.

Artikel 4 – Intellectueel eigendom

Auteursrechten op specifiek voor opdrachtgever ontwikkelde werken gaan over bij volledige betaling, tenzij anders overeengekomen. Supervised behoudt rechten op algemene methodieken, templates en herbruikbare componenten. Vooraf bestaande intellectuele eigendom van Supervised blijft eigendom van Supervised.

Artikel 5 – Gebruik en hergebruik

Voor commerciële hergebruik buiten het overeengekomen doel is schriftelijke toestemming vereist. Ongeautoriseerd gebruik kan leiden tot aanvullende vergoeding.

Artikel 6 – Tarieven en kosten

Supervised werkt op basis van vaste tarieven, urenregistratie of abonnement. Extra kosten worden vooraf besproken of achteraf gespecificeerd.

Artikel 7 – Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen betaald te worden. Bij te late betaling is wettelijke rente verschuldigd en mogen werkzaamheden worden opgeschort.

Artikel 8 – Beëindiging

Partijen kunnen de samenwerking beëindigen bij overmacht of toerekenbare tekortkoming. In dat geval worden reeds gemaakte uren en kosten in rekening gebracht.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Indirecte schade en gevolgschade zijn uitgesloten.

Artikel 10 – Overmacht

Bij overmacht worden verplichtingen tijdelijk opgeschort. Duurt de situatie langer dan 60 dagen, dan mag de overeenkomst worden ontbonden.

Artikel 11 – Gebruik van AI

Supervised maakt bij sommige diensten gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). Deze toepassingen worden uitsluitend ingezet ter ondersteuning van processen of klantoplossingen. Klanten worden hierover vooraf geïnformeerd. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats zonder menselijke tussenkomst.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel.